工业软件公司研发项目中断应急管理制度.docx

工业软件公司研发项目中断应急管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司各类工业软件研发项目中断突发事件的预判、处置、补救及复盘全流程管理，适配工业软件项目周期紧、技术专业性强、代码资产涉密、交付节点刚性、迭代连续性要求高的行业特性，解决研发项目突发中断无标准处置流程、人员补位滞后、数据留存不规范、项目延期追责模糊、补救方案无序、同类中断问题反复发生等实操管理痛点。建立预判前置、响应快速、处置规范、补救可控、复盘闭环的研发项目中断应急管控体系，明确各部门岗位职责、分级响应标准、处置时效要求及考核规则，最大限度降低人员异动、设备故障、技术风险、数据异常等突发问题对研发进度、项目交付、客户履约