医疗信息化建设与医疗服务管理手册（执行版）.docxVIP

医疗信息化建设与医疗服务管理手册（执行版）

第1章

1.1手册适用范围与定义

本手册适用于医院范围内所有涉及医疗信息化系统部署、运维、管理流程及数据交互的部门与人员，涵盖从医院管理层、信息化中心到临床科室及患者服务窗口的全链条。手册定义“医疗服务管理”为以患者为中心，通过数字化手段实现诊疗流程优化、资源调度智能化及医疗质量可追溯的全过程活动，信息化则是支撑该管理活动的技术底座。

适用范围明确界定，包括新建医院的系统规划阶段、现有医院系统的年度升级迭代、数据治理项目以及信息化项目验收后的长期维护期。手册特别强调对非信息化部门（如医务处、护理部）的适用性，要求各部门负责人必须将信息化指标纳入科室绩效考核，确保管理责任落实到人。定义中特别指出，本手册中的“信息系统”不仅指医院信息系统（HIS），还包括电子病历（EMR）、医学影像（PACS/RIS）、检验检查（LIS）及互联互通平台等所有互联系统。

手册解释权归属于医院信息化管理委员会，任何对“医疗服务管理”的定义变更或系统功能的调整，均以最新版手册及官方发布的技术规范为准。

1.2信息化建设基本原则

坚持“统一规划、分步实施、集约建设、安全可控”十六字方针，避免重复建设，确保资源投入产出比最大化。遵循“业务驱动、数据驱动”原则，所有系统开发必须基于医院实际诊疗流程需求，严禁为了技术而技术。

贯彻“标准化、规范