2025年辅警面试人际沟通题真题及答案.docxVIP

2025年辅警面试人际沟通题练习题及答案

题干

你是某派出所新入职的辅警，日常主要配合社区民警李警官开展社区警务工作。近期工作中遇到以下四个情况：

1.上周李警官安排你入户统计辖区独居老人的基础信息，要求3天内完成，你走访时发现有3位老人始终不在家，打电话也无人接听，眼看截止时间就要到了，李警官没有问过你进度，你也没主动汇报，最终你只提交了已收集到的87份信息，缺漏的3份没有说明，李警官看到表格后当众批评了你工作不负责；

2.上周你在社区值守时，接到群众举报说小区12栋有人违规飞线充电，你赶到现场后发现是租住在此地的外来务工人员张先生，你上前劝导时他情绪激动，说小区充电桩太少，每次充电都要排队1小时以上，自己每天早出晚归根本抢不到位置，飞线充电是没办法的事，还指责你们辅警只知道罚款不解决实际问题，引来10多名围观群众附和；

3.所里上个月安排你和同事小王共同负责辖区23家商户的反诈宣传材料张贴、预警信息推送工作，要求月底前全覆盖。小王平时性格内向，不擅长和商户沟通，每次上门都只把材料放在前台就走，也不做讲解，有5家商户老板反馈看不懂宣传内容，还以为是广告直接扔了，宣传覆盖率只完成了78%，李警官在工作例会上不点名批评了这项工作推进不力，小王觉得是你没有提醒他工作要求，私下和其他同事说你推卸责任；

4.你的舅舅上周骑电动车逆行被路口执勤的你拦下，按照规定要处以20元罚款，舅舅