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机场地面服务与旅客运输手册（执行版）

第1章总则与职责范围

1.1手册编制依据与适用范围

本手册严格遵循中国民用航空局发布的《运输机场运行安全管理规定》（CCAR-140部）及ICAO附件13关于地面服务作业规范的核心精神，确保机场地面服务流程符合国家法律法规及国际民航组织标准。手册适用范围涵盖机场内所有承担旅客运输任务的航空公司、地勤服务供应商、安检单位以及机场管理机构，明确界定各参与方在航站楼、停机坪、滑行道等区域的作业边界。

手册依据机场年度运行计划（OACI）中定义的航班类型（如国内干线、国际航班、货运航班）制定差异化服务标准，确保不同航线的旅客体验一致且符合安全要求