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客房服务规范.pdfVIP

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  • 2026-06-12 发布于河北
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客房服务规范.pdf

    客房服务规范

    第一节客房做房程序

    一、做方程序

    房间卫生要求：干净、整洁、美观、实用。

    房间卫生的操作则：从上至下,从左（右）到右（左）,

    从内到外。

    房间的卫生标准：保证房间随时处于最佳出租与使用状

    态。保证为客人提供干净整洁完好的住宿条件。客房卫生工

    作质量，是此项工作的主要标准。具体标准为：天花、墙角

    无蜘蛛网，地毯干净无杂物，楼层整洁无〃六害

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