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2025年120调度人员考试题库(附答案)

一、判断题（共30题）

1.120急救指挥调度的首要原则是“就近、就急、就能力、就专科，兼顾患者意愿”。（√）

解析：四优先原则是调度核心准则，在满足医疗资源匹配要求的前提下可参考患者及家属诉求，不得无原则迁就不合理要求延误救治。

2.受理急救呼叫时，若对方言语混乱无法提供地址，调度员可直接挂断电话，等待对方再次拨打。（×）

解析：需通过引导性提问逐步核实信息，必要时联动运营商定位呼叫地址，不得随意挂断急救呼叫。

3.调度员接到涉及危重症孕产妇的呼救时，应优先调派设有产科急诊资质的医疗机构出诊。（√）

解析：孕产妇急救需匹配专科救治能力，避免非产科机构出诊延误处置。

4.心脏骤停患者的调度优先级别为最高级，需在30秒内完成派单，同时同步指导呼救者开展心肺复苏。（√）

解析：心脏骤停黄金救治时间仅4-6分钟，快速派单+现场调度指导是提升存活率的关键。

5.收到群体性伤亡事件报告时，调度员应第一时间调派足够急救力量，同时立即上报卫生健康行政部门及应急管理部门。（√）

解析：群体性事件需遵循“先报告、后处置、边处置、边报告”原则，不得瞒报、迟报。

6.呼救者明确要求去非就近医疗机构的，调度员可直接按照其要求派车，无需告知风险。（×）

解析：需明确告知远距离转运可能产生的病情加重、救治延误风险，经对方确认知晓并录音留存后，可按其意愿调