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外贸部主管岗位职责规范

一、岗位概述

外贸部主管作为部门的核心管理者，全面负责外贸业务的规划、执行与监控，带领团队达成公司既定的出口目标。该岗位需统筹市场开拓、客户维护、订单执行、风险控制及团队建设等关键环节，确保外贸业务的顺畅运作与持续发展，同时致力于提升部门整体效能与市场竞争力。

二、主要工作职责

（一）市场开拓与客户管理

1.制定并实施部门年度市场拓展计划，根据公司战略及产品特性，锁定目标市场，规划推广策略，积极发掘新的国际市场机会。

2.领导团队开展客户开发工作，通过多种渠道（如展会、网络平台、行业资源等）寻找潜在客户，建立并维护优质客户资源库。

3.负责重点客户的关系维护与深度合作，定期进行客户拜访与沟通，了解客户需求，处理客户反馈，提升客户满意度与忠诚度，确保合作的稳定性与持续性。

（二）业务操作与订单执行

1.全面监督外贸业务流程的各个环节，包括但不限于询盘处理、报价谈判、合同签订、信用证审核、备货跟踪、报关报检、物流安排、单据制作、收汇核销等，确保订单的准确、及时履行。

2.负责审核重要的业务合同及单据，把控业务风险，特别是汇率风险、信用风险、贸易壁垒风险等，确保公司利益不受损害。

3.协调生产、仓储、物流等相关部门，保障货源供应与按时交货，及时处理订单执行过程中的各类问题与异常情况。

（三）团队管理与建设

1.负责外贸团队的日常管理工作