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金融消费者权益保护知识竞赛试题(附含答案)

一、单项选择题（共15题）

1.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构应当建立健全（）机制，明确投诉处理流程和时限。

A.投诉处理B.风险预警C.信息披露D.应急响应

答案：A。解析：《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第三章明确规定，金融机构需建立健全投诉处理机制，规范投诉受理、调查、处理、反馈等流程，确保投诉得到及时有效解决。

2.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，享有的核心权利不包括（）。

A.知情权B.自主选择权C.资产增值权D.公平交易权

答案：C。解析：金融消费者核心权利