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互联网医疗产品设计与开发手册

第一章产品需求分析与用户画像

1.1目标用户群体界定与分层

在制定互联网医疗产品方案之初，精准的用户画像是产品成功的基石。本节将依据行业规范与临床需求，对目标用户进行科学界定与分层，确保产品资源投入的准确性。

明确“互联网医疗”的边界定义，区分线上问诊、远程复诊、慢病管理及处方流转等具体业务场景，从而划定用户地理分布范围（如一二线城市）及人群特征（如年龄25-55岁）。基于《中国互联网医院建设指南》及卫健委相关标准，锁定核心服务人群，例如高血压、糖尿病等慢性病患者群体，以及需要定期随访的健康管理者，作为产品初始版本的绝对核心用户。

接着，引入“用