博物馆导览与讲解服务手册（执行版）.docx

博物馆导览与讲解服务手册（执行版）

第1章

1.1预约系统与入场通道指引

用户需提前24小时通过官方公众号或小程序完成实名预约，系统将自动带有唯一二维码的“电子入场券”，此券作为进入检票口的唯一凭证，严禁使用纸质票或临时拼凑的二维码入场。预约成功后，请务必扫描电子券二维码，在闸机处核对信息，闸机将自动校验用户身份，若信息不符或票证丢失，系统将拒绝通行并提示“请重新预约”。

检票通道分为“普通观众通道”（限50人/小时）与“VIP优先通道”，普通观众需在指定时间段内排队，VIP通道可免排队直接通行，具体时段请查看手册第2页的《每日分时段预约表》。若遇极端天气或场馆内