空中乘务员应急处置与礼仪规范手册.docx

空中乘务员应急处置与礼仪规范手册

第1章飞行前准备与应急意识建立

1.1机组人员安全确认流程

起飞前，乘务长需在驾驶舱内核对所有100名机组人员是否已佩戴安全带扣，并确认每位成员安全带扣处于锁定状态，同时检查所有人员安全带肩带已正确系在座椅上，确保无人员遗漏。乘务长需逐组检查机上12名乘客的随身物品是否已完全放入行李架或存放袋中，并确认所有乘客已系好安全带，同时检查前排乘客的头部已靠在头枕上，防止系紧安全带时头部受压。

检查单（Checklist）上必须显示“安全确认”栏已勾选，乘务长需逐项确认所有100名机组人员及12名乘客的安全带已系好，并记录检查单编号，确保