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航空物流服务流程与质量保障手册

第1章航空物流服务流程与质量保障手册

1.1航空货物接收与预处理

第一节货站作业标准与时效控制

货物抵达货站后，系统自动扫描航空货运单上的航班号、门号及目的地，系统将货物调度至对应指定区域，并实时显示预计到达时间（ETA），操作员需在5分钟内完成核对，若超期未达，系统自动触发预警并通知调度中心介入。货物卸货后，必须立即进行“三检”：外观检查确认外包装无破损、门缝无泄露、舱单信息无涂改；重量复核使用高精度地磅，误差不得超过0.5公斤，并录入电子秤读数至系统数据库；温度监测针对冷链货物，确保整批货物在装卸过程中温度波动不超过2℃。

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