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保险信息技术业务操作与规范手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有参与保险信息技术业务全流程的从业人员，包括核心系统开发、数据录入、核保理赔系统操作、系统运维监控及网络安全防护等岗位。“保险信息技术业务”涵盖从投保单数字化录入、费率精算模型计算、保单状态变更、赔款自动划转至最终客户通知的全生命周期数字化处理过程。

“保险信息技术业务操作”指在保险业务系统中执行的具体动作，如“批量录入1000份电子保单”、“触发系统自动触发理赔审核任务”或“执行每日23:00的批量数据校验”。“规范手册”是指导保险科技人员依据国家法律法规及行业标准，确保业务操作合