携程旅行网的网络经济模式.pptVIP

携程旅行网的网络经济模式;;携程旅行网简介;一、根本情况;功能结构;二、商业模式;〔1〕战略目标;〔2〕目标客户;〔3〕收入和利润来源;〔4〕营销策略;三、技术模式;主要技术模块;四、经营模式;携程网的经营理念和效劳理念;〔1〕网上广告形式及收费标准;〔2〕客户细分与协同开展;〔3〕个性化经营与重质量管理

携程在开展过程中注重个性化，即给用户一个能自我选择、习性搭配的舞台，这个平台上包括丰富的产品和准确的产品信息，如在宾馆预订中的宾馆位置、附近设施、离主要景点的距离、周围环境等，旅游工程中的景点介绍、附近旅馆、特色食品等，用户只需按照自己的品位和爱好进行选择，满足其个性化要求。据介绍，未来携程还将提供一些地面效劳，如接机、看表演、潜水等，以满足自助游个性化的需求。

携程在对待效劳质量时，就像制造企业对待产品质量一样地细致。正如携程CEO梁建章所说的那样“营销实际上是一个虚拟品牌，最关键是把客户效劳好”。;〔4〕合作经营与优势互补

携程旅行网在开展策略上注重与多方合作，通过合作壮大自己的力量、填补自身的缺乏，共同开展网上旅游中介事业。携程旅行网曾先后与众多旅游单位结成良好合作伙伴关系。2000年10月，携程并购了国内规模较大的订房中心——北京现代运通商务旅游效劳，成为一个大型的商旅效劳企业和宾馆分销商。除了自身网站信息外，他还主持、提供21cn(21cn)，上海热