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银行业务办理流程与合规管理手册（执行版）

第1章总则与基本原则

1.1手册适用范围与制定依据

本《银行业务办理流程与合规管理手册（执行版）》严格依据国家金融监督管理总局发布的《银行业金融机构合规管理办法》及中国人民银行关于反洗钱工作的最新指引制定，作为全行统一合规管理的最高操作指引文件。适用范围涵盖全行所有业务条线，包括个人金融业务、公司金融业务、金融市场业务、支付结算业务以及电子银行服务业务，适用于从客户准入到产品终身的每一个业务环节。

手册明确界定其效力层级，凡与本手册冲突的地方，以本手册为准；对于新发业务，在缺乏明确规定时，必须参照本手册执行，严禁脱离手册开展业务。手册涵盖的业务