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人力资源管理师三级绩效管理试题及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

下列不属于绩效管理核心基本环节的是？

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效申诉

D.绩效反馈

答案：C

解析：绩效管理的核心环节包括绩效计划、绩效监控、绩效考评、绩效反馈四个闭环流程，绩效申诉是保障考评公平性的配套制度，不属于核心基本环节，因此C选项错误，其余三个选项均属于核心环节。

绩效面谈中，针对员工近期出现的明确工作失误且员工本人存在认知偏差的情况，最适合采用的面谈类型是？

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式面谈

答案：A

解析：单向劝导式面谈适用于纠正员工的错误认知、明确行为改进要求，能够快速传递管理要求纠正偏差；双向倾听式面谈更适合了解员工的诉求和想法，解决问题式面谈适合和员工共同探讨绩效改进方向，综合式面谈是多种方式的结合，因此本题选择A。

下列属于结果导向型绩效考评方法的是？

A.关键事件法

B.行为观察量表法

C.目标管理法

D.加权选择量表法

答案：C

解析：结果导向型考评方法以员工的工作产出为核心评价依据，目标管理法是典型的结果导向方法；其余三个选项均属于行为导向型考评方法，以员工的具体工作行为为评价核心，因此本题选择C。

绩效计划制定的首要步骤是？

A.确定员工个人考评指标

B.沟通传递组织与部门战略目标

C.