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城市管理数字化指挥平台建设规范(试行)

适用范围

本规范适用于地级及以上城市、县级市城市管理数字化指挥平台的新建、改扩建及全生命周期运行管理工作，市辖区、建制镇、县城数字化城管平台建设可参照执行。平台建设需同时符合国家、行业及地方现行相关标准要求，实现与国家级、省级城市运行管理服务平台的无缝对接。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

1.《中华人民共和国数据安全法》

2.《中华人民共和国个人信息保护法》

3.《政务信息化项目建设管理办法》（国办发〔2019〕57号）

4.《城市运行管理服务平台建设指南》（建办城〔2022〕13号）

5.《城市运行管理服务平台技术标准》CJJ/T312-2021

6.《城市市政综合监管信息系统技术规范》CJJ/T106-2010

7.《网络安全等级保护基本要求》GB/T22239-2019

8.《政务信息资源交换体系》GB/T21062

9.《地理信息公共服务平台电子地图数据规范》CH/Z9011-2011

总体建设要求

3.1建设目标

3.1.1指挥调度体系全面贯通：构建市、区、街道、社区四级联动的城市管理指挥调度体系，实现事件受理、派单、处置、督办、反馈、考核全流程闭环管理，事