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客户服务作业指导书

版本：第A版

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目录

JBPM-WI-KF-ZZ客户服务部组织架构图及岗位职责…………

JBPM-WI-KF-01投诉处理作业指导书…………

JBPM-WI-KF-02前台服务作业指导书…………

JBPM-WI-KF-03物业服务中心接待区域布置作业指导书…

JBPM-WI-KF-04承接查验作业指导书………

JBPM-WI-KF-05交楼工作作业指导书………

JBPM-WI-KF-06门禁卡管理作业指导书……

JBPM-WI-KF-07主动沟通作业指导书………

JBPM-WI-KF-08装修管理作业指导书………

JBPM-WI-KF-09空置房管理作业指导书……

JBPM-WI-KF-10楼宇管理作业指导书………

JBPM-WI-KF-11收费作业指导书……………

JBPM-WI-KF-12停车收费管理作业指导书…………………

JBPM-WI-KF-13对