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通信设备维修技术规范与质量手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于公司内所有新建、改建、扩建通信设备机房、基站及传输节点的工程验收、日常巡检、故障诊断及维修作业全过程。适用范围涵盖核心交换机、光传输设备、无线基站、路由器、防火墙及各类服务器等关键通信设备的硬件维护与软件配置管理。

本规范不适用于通信设备的外包代维服务，但代维方必须严格遵守本规范中的技术标准与操作指引，确保服务质量达标。所有涉及通信网络中断、数据丢失或设备损坏的维修事件，均需依据本规范执行相应的故障处理流程。本规范适用于通信设备维修前的风险评估、维修过程中的标准化操作、维修后的验收测试及维修记录归档。

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