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收费场所安全秩序及防护管理细则

本细则适用于各类经营性收费场所，涵盖但不限于商业综合体付费消费专区、文旅景区收费入园区域、体育场馆付费观赛观演区域、交通枢纽付费候车候机厅、线下娱乐业态（剧本杀、KTV、密室逃脱、电子游艺厅）、经营性收费停车场、会展中心付费观展区域、游乐场所特种设备付费乘坐区域等所有设置准入核验机制、收取对应服务对价的公共经营性空间，所有运营主体、现场值守人员、准入消费者均需严格遵守本细则所有条款，落实安全秩序管控与全维度防护要求，从制度层面消除各类安全隐患，防范拥挤踩踏、涉暴涉险、消费纠纷升级等各类安全事件发生。

一、安全秩序管控责任体系

收费场所运营主体为安全秩序及防护管理第一责任主体，需建立“主要负责人-秩序管理主管-区域值守岗-流动巡逻岗”四级垂直责任链条，明确每一层级的管控职责边界，不得将安全管控责任通过外包协议全部转移给第三方安保服务机构。其中核定最大瞬时客流1000人以上的大型收费场所，需配置专职安全防护管理岗不少于3人，直接对运营方主要负责人负责，每日梳理全场安全管控数据，当日形成管控台账同步上传至属地市场监管、应急管理部门指定上报系统。所有责任岗位人员信息需在场所入口显著位置公示，明确24小时值守联系电话，确保出现突发状况时1分钟内可对接对应负责人。

针对岗位履职考核，需明确量化指标：主要负责人每月至少组织1次全域安全隐患排查，带队开展1次全员应急