老年护理课件｜老年视听障碍沟通技巧.pptxVIP

202XLOGO老年视听障碍沟通技巧演讲人2026-05-31

1.老年视听障碍沟通技巧2.老年视听障碍的认知基础3.老年视听障碍沟通的通用原则4.不同类型视听障碍的专项沟通技巧5.老年视听障碍沟通的常见误区与场景注意事项目录

老年护理课件｜老年视听障碍沟通技巧

01老年视听障碍沟通技巧

老年视听障碍沟通技巧各位同行、各位家属朋友大家好，我是从事老年专科护理工作12年的护士李曼，今天的课程核心围绕老年视听障碍群体的沟通技巧展开。我在临床、社区宣教的过程中发现，至少60%的老年护理冲突、家属照护矛盾，本质上都不是护理操作不到位，而是沟通方式没有适配老人的视听功能状态：有白内障的老人因为看不清护理员的表情，误以为对方态度恶劣；有中度听损的老人因为家属凑在耳边大喊，觉得被当成了“失能者”而情绪崩溃；甚至有视听复合障碍的老人因为需求长期无法传递，出现了严重的抑郁倾向。这些问题本来都可以通过科学的沟通技巧避免，接下来我会从认知基础、通用原则、专项技巧、场景注意事项四个层面，给大家做系统的讲解。

02老年视听障碍的认知基础

老年视听障碍的认知基础明确老年视听障碍的发生逻辑与实际影响，是掌握沟通技巧的前提，很多错误的沟通方式本质上都是源于对这一群体的认知偏差。

1老年视听障碍的流行病学与临床特征根据国家卫健委2023年发布的老年健康监测数据，我国60岁以上群体中，视力障碍（含低视力、失明）占比