焦点讨论法（ORID）在培训中的运用.pptxVIP

焦点讨论法（ORID）在培训中的

运用

—、在客户需求分析过程中如何使用ORID

ORID可以根据情景灵活实用，并不拘泥于形式，要根据实际情况进行分析调整。

如果要别人反馈客户需求到位，将需要的信息模块化,甚至模板化，提供给访谈的人员，方便他们快速上手。

二、ORID在读书中的运用

O：看完整本书，仔细在脑子里过—遍这本书大概讲了的什么内容？

R：看完整本书，哪些能引起你的触动、你的共鸣？让你有所感悟？

I：这本书里讲的内容对你有什么启发？

D：看完这本书，我将怎样把书中的知识和工具运用起来？

三、安全培训过程中如何使用ORID

1、今天的培训，你还记得那些内容？