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物流大数据分析与物流优化手册（执行版）

第1章物流数据基础与数据采集规范

1.1物流数据要素定义与分类体系

基于物流全链路场景，我们将物流数据要素严格划分为“硬数据”与“软数据”两大类。硬数据主要指具有明确物理形态或可量化的数值信息，如集装箱重量、车辆行驶里程、货物体积（CBM）及托盘尺寸等，这类数据直接反映物流作业的物理状态，是系统运行的基石；软数据则指难以直接观测但能反映业务逻辑与决策价值的信息，如订单意图、承运人评分、库存周转天数及客户满意度指数，这些数据需通过算法模型进行转换与挖掘。在分类体系中，硬数据进一步细分为“静态属性”与“动态实时”两类。静态属性数据指在作业过程中不