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认识ORID

一、什么是ORID

ORID又叫焦点讨论法，是严谨有层次的提问架构，透过适当设计各层次的问题，提问者可客观、中立而全面地了解与会者对于事实的不同认知、各自的感受及多元的观点。

二、ORID的四个层次问题

焦点讨论法有四个层次问题，分别为：客观性问题、反映性问题、诠释性问题、决定性问题，如图1所示。

图1ORID的四个层次问题

O（Objective）客观性问题：事实和外在的情况。

R（Reflective）反映性问题：内在情绪、感觉，对客观事实所带来的联想。

I（Interpretive）诠释性问题：主题的价值、意义和

重要性。

D（Decisio