医保结算系统故障应急演练脚本.docx

医保结算系统故障应急演练脚本

本次演练适用全市各级医保经办机构、定点医药机构医保结算系统类故障应急处置场景，演练前3天需通过官方渠道、定点场所张贴公告等方式向参保群众告知演练安排，避免引发不必要的恐慌，演练全程遵循“最小影响、快速处置、保障待遇、安全可控”的原则，所有操作均不影响真实参保群众待遇享受，所有模拟交易数据均在测试环境完成核验，不涉及真实基金划转。

一、演练基础配置

1.参演角色及职责

（1）市医保局应急指挥组：组长1名（市医保局主要负责人）、副组长2名（分管信息化、经办业务的副局长），负责故障等级研判、应急响应启动/终止、跨部门资源调度、重大事项决策，每10分钟听取一次各工作组处置