2025年医院管理与医疗质量管理手册.docx

2025年医院管理与医疗质量管理手册

第1章医院总则与组织架构

1.1医院发展战略与愿景目标

医院需依据《国家卫生健康委员会关于深化公立医院高质量发展的指导意见》（国卫医发〔2023〕1号），确立“以患者为中心、以质量为核心、以技术为驱动”的三位一体发展战略，将2025年定义为“智慧医疗融合深化年”。愿景目标设定为：到2025年底，全院三级医院就诊人次年均增长12%，患者满意度提升至95%以上，重大医疗纠纷发生率低于0.5‰，形成“零死亡、零感染、零差错”的医疗安全标杆。

战略目标分为短期（2024-2025年）的“基础夯实期”和中期（2026-2028