连锁超市商品调换标准化作业指导.pptVIP

厂商换货作业流程

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一、申请换货

二、注意事项

三、换货单领用及控管

内容介绍

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营业单位填写《商品换货单》

营业主管署名核准（※课长500元如下）

（※处长500-元）

（※店长元以上）

申请换货

1

2

3

营运课在准予换货后立即告知厂商前来换货；营运课须将所换货之商品整顿存放。

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办理换货

本部门主管核准

（生鲜早晨换货无主管核按时可由店值班核准）

部门主管

商管课将换货单第一联自己存档，

第二联交与厂商，

第三联交与营运部门存档

换货单

（共3联）

商管、营运、保安、厂商四方同步清点换货

换货品

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注意！

1.营运课在换货时必须告知商管

2.换货时厂商需随货附上盖有该企业印章之送货单

3.办理换货时商管、营运、厂商、保安四方同步清点，并在换货单上署名

4.必须做到单货相符，以物换物，等量等价交换。

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换货单控管

商品换货单于整本（每本50份）用完时，凭旧本（无缺号、漏号）向财务部