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2026年安全生产领域信访处置方案

为深入贯彻落实国家关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面适应2026年安全生产领域面临的新形势、新任务、新要求，切实保障人民群众生命财产安全，维护社会和谐稳定，特制定本方案。本方案旨在构建系统完备、科学规范、运行高效的安全生产信访处置工作体系，推动安全生产治理模式向事前预防转型，确保各类安全生产信访事项得到及时、公正、有效的解决。

一、总体要求与工作原则

（一）指导思想

坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，以保障人民群众合法权益为出发点，以解决安全生产领域实际问题为核心，以推进依法行政为关键。牢固树立“群众利益无小事”的理念，将信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要桥梁，通过规范信访处置流程，强化责任落实，提升化解矛盾能力，为2026年及未来安全生产形势持续稳定向好提供坚强保障。

（二）工作原则

1.坚持属地管理、分级负责。按照信访问题发生地和职责权限，明确各级各部门的信访处置责任，层层压实责任，严禁推诿扯皮，确保问题在基层得到有效解决。

2.坚持谁主管、谁负责。依据安全生产“三管三必须”原则，明确行业主管部门的信访处置主体责任，对涉及本行业领域的安全生产信访事项实行全过程跟踪管理。

3.坚持依法依规、公正处理。严格依照《安全生产法》、《信访工作条例》等法律法规，规范受理、调查、处理、反馈等各个环节，确保事实清楚、证据确