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2026年残联工作年度服务提升方案

一、总体指导思想与服务效能提升目标

2026年是实施“十四五”残疾人保障和发展规划的关键冲刺之年，也是残疾人事业向着现代化迈进的重要节点。本年度服务提升方案坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，紧扣残疾人对美好生活的向往，以推动残疾人事业高质量发展为主题，以巩固拓展残疾人脱贫攻坚成果、促进残疾人全面发展和共同富裕为主线。核心目标在于实现服务供给从“有没有”向“好不好”转变，从“单一化”向“精准化”跨越，从“被动响应”向“主动触达”升级。

本年度将重点聚焦服务效能的深层变革，致力于构建覆盖全生命周期的残疾人服务体系。通过数字化转型赋能，打破部门间的数据壁垒，实现“政策找人”、“服务上门”。具体量化指标设定为：残疾人基本康复服务覆盖率达到98%以上，辅助器具适配服务率达到95%以上，重度残疾人托养服务需求满足率提升至85%，残疾人就业率稳中有升，残疾儿童少年义务教育入学率保持在97%以上。同时，将残疾人及其亲友的满意度作为衡量工作成效的根本标准，建立健全第三方评价机制，确保各项服务举措不仅落在纸面上，更刻在群众心坎里。

二、深化精准康复服务体系建设，构建全生命周期健康守护屏障

康复是残疾人工作的重中之重，是残疾人改善功能、融入社会的基础。2026年，我们将彻底改变过去“大水漫灌”式的康复服务模式，转