原创力文档一、考试说明
1．考试目标
通过本考试的合格人员能够具备管理系统集成项目的能力；掌握系统集成项目管
信息系统的服务管理计划执行信息系统的服务管理计划信息系统的运行维护过程的监控信息系统服务管理的持续改进二题型举例一选择题一般说来变更控制流程的作用不包括列出要求变更的手续记录要求变更的事项描述管理层对变更的影响确定要批准还是否决变更请求二问
理的知识体系，熟悉信息系统及相关管理知识；能根据要求组织制订项目管理计
划并根据计划有效地组织项目实施；在项目实施过程中，具
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