探秘体验中心日常.pptVIP

主讲：胡茂菊

体验中心终端日常作业流程

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一、终端方略

二、体验店运行、服务流程

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终端方略

（一）终端建设标准：

（二）体验店运行法则：

（三）“让产品自己说话”

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一：终端建设标准：

终端建设以“规范的流程”、“专业的操作”、“亲情的服务”贯穿始终，力求操作简单，便于复制。

“规范的流程”实质是天天的流程都要不打折扣的执行。每个操作的流程要规范。

“专业的操作”是指礼仪、检测、治疗、解说、课程等都要体现医学专业。

“亲情的服务”要求要像对待自己父母的真心对待顾客，但要预防形体上过度亲近，直至无标准，要有点距离

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二：体验店运行法则：

营销模式再创新，它均有核心点。

家用养生保健的营销核心点不外乎这几个：

（1）让产品自己说话；

（2）顾客复制；

（3）细节控制；

（4）心理暗示。

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1：让产品自己说话

“让产品自己说话”是体验中心营销的最核心点

一：产品本身

易生康产品主要营销对象必定是有慢性病的中老年消费群，那么就要给他和他的家庭找到好的购置理由，直接感受到疗效和使用易生康前后的身体指标检测对照是最强力的购置理由。

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