2025年质量管理体系建设手册.docx

2025年质量管理体系建设手册

第1章组织架构与职责

1.1质量管理体系组织架构设计

依据ISO9001标准及企业实际规模，构建“直线职能制”为主、矩阵式协作为辅的立体化组织架构。本架构以质量管理部门为中枢，下设质量部、技术部、生产部及人力资源部四大核心职能单元，形成纵向管理链条与横向项目制相结合的运作模式。明确各层级汇报关系，确立“总经理—质量总监—质量经理—部门负责人—岗位员工”的五级垂直管理体系，同时设立跨部门项目小组（如新产品导入小组），确保质量决策在纵向传递中无衰减，在横向协同中高效执行。

实施“扁平化+网格化”的双轨制管理，在总部层面保持战略指挥权的集中，在