《社交礼仪实务》_项目二 个人礼仪篇.pptxVIP

礼仪典故二;礼仪典故三;任务一仪容礼仪;（二）仪容基本要求

1.头发

1)头发护理

（1）及时洗护

（2）认真梳理

（3）经常修剪

（4）审慎烫发、染发

２）发型的选择

发型的选择要考虑自身发质、年龄、职业、身材、脸型、时尚等因素，还要尽可能做到自然、大方、美观。

;礼仪故事2-1：松下幸之助和理发师;2.面容

面容是仪容里最引人注目之处，是构成一个人基本特征的主要要素，我们通过一个人的面容来认识、区分不同的人。

１）保持清洁

（1）洁肤

（2）爽肤

（3）润肤

;2）适当化妆

适当的化妆是一个人气质、修养的体现，也是对交际对象的充分尊重。我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。

（1）适度

（2）协调

（3）个性

;（三）面??表情礼仪

美国心理学家艾伯特.梅拉比在一系列实验的基础上得出了一个公式：

信息的总效果=7%的书面语言+38%的音调+55%的面部表情;1.眼神

眼睛是心灵的窗户，面部表情中起主导作用的往往是眼睛

（1）注视的时间

视线的接触是人们交流过程中最传神的非语言交流。

目光游离，注视时间过短，表示对对方的一种轻视；

不断的把目光投向对方，占全部相处时间的1/3以上时间，表示友好、重视；

目光始终盯在对方身上，或者注视时间占全部相处时间的2