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租赁业务流程与风险管理手册（执行版）

第1章

1.1手册适用范围与定义

本手册适用于公司所有从事经营性租赁业务（含设备、车辆、不动产等）的部门及项目团队，作为指导业务开展、控制风险及处理突发事件的核心操作指南。手册定义中明确排除了纯金融投资租赁业务，仅聚焦于以所有权转移或使用权让渡为核心的租赁服务流程，确保全员理解自身在租赁链条中的定位。

适用范围涵盖从客户初步接触、合同起草、签约签署、交付验收、结算支付到售后维保的全生命周期，确保无环节遗漏。手册不仅适用于线下营业厅，也完全覆盖线上租赁平台、租赁管理系统（RMS）及移动端APP操作场景，实现数字化与实体化流程的统一。手册解