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房屋销售岗位考核试题（含详细答案）

考试说明：本次考核适用于新房置业顾问、房产销售从业人员，满分100分，考试时长60分钟。试题贴合一线销售实操工作，涵盖行业基础、销售话术、交易流程、风险把控、客户维护五大模块，题型包含单选、多选、判断、简答、案例分析。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、商品房销售中，我们常说的“公摊面积”，以下不属于公摊范围的是（）

A、小区楼道、电梯间B、套内私家阳台C、设备间、消防通道D、小区大堂

2、客户看房后表示“再考虑考虑”，最合理的跟进思路是（）

A、直接放弃跟进，等待客户主动联系B、追问客户具体顾虑，针对性解决问题C、频繁发房源信息轰炸客户D、告知客户房源即将涨价，强制逼单

3、新房交易中，普通住宅的契税首套房90㎡以下的征收标准是（）

A、1%B、1.5%C、2%D、3%

4、房产销售中“五证齐全”是楼盘合法销售的核心，其中不包含的证件是（）

A、建设用地规划许可证B、房产证C、商品房预售许可证D、建设工程规划许可证

5、客户吐槽“你们楼盘位置太偏了”，下列应对话术最专业得体的是（）

A、不偏啊，你自己不会看地段B、现在偏不代表以后偏，这边规划很好，性价比更高C、市区房子更贵，你预算不够才选这里D、很多人都买这边，没人觉得偏

6、商品房的“得房率”指的是（）

A、建筑面积÷套内面积B、套内使用面