企业电子邮件使用规范与防钓鱼培训制度.docx

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企业电子邮件使用规范与防钓鱼培训制度

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一、总则 3

二、适用范围 4

三、术语定义 5

四、职责分工 6

五、邮箱账号管理 9

六、邮件地址规范 11

七、邮件内容要求 13

八、邮件撰写标准 15

九、邮件接收规范 17

十、邮件回复要求 19

十一、邮件转发规范 21

十二、附件管理要求 23

十三、敏感信息保护 24

十四、外发邮件审查 27

十五、群发邮件控制 28

十六、邮件归档要求 31

十七、异常邮件识别 32

十八、钓鱼邮件特征 34

十九、防钓鱼操作要点

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