模块二企业深度解析攻略.pptVIP

项目一旅游市场机会的分析与寻找;模块二企业分析;

□熟悉旅游企业内部分析的含义和内容

□熟悉旅游企业内部管理分析

□熟悉旅游企业市场营销环境分析

□熟悉旅游企业财务分析

□熟悉旅游企业的核心竞争力分析

□熟悉旅游企业其它分析原因

□熟悉旅游企业内部分析条件和方法

□熟悉旅游企业市场营销现实状况调查的内容和方法;本模块应掌握的技能;调查报告：利用市场调查方法，对某企业（或产品）的市场营销情况进行调查分析，并写出调查报告。

分析报告：利用企业内部分析条件和方法，对某旅游企业内部环境的优势和劣势进行分析，并写出分析报告。;

;（二）内部条件内容

旅游旅游企业内部条件分析能够从旅游企业内部管理分析、市场营销能力分析、旅游企业财务分析和其它内部原因分析几个方面进行。;涉及计划、组织、鼓励、任用和控制五个职能领域，它们相互依赖、相互影响，计划是其它四种职能的基础。;亚洲最大酒店集团管理剖析：消除恐惧，下放权力

豪华的北京香格里拉大酒店餐厅里，一名顾客对他的牛排不甚满意，于是叫来服务生。服务生在礼貌地听完他的抱怨后，平和而快速地拿走牛排，吩咐厨房另烤一块更加好的送来。

这似乎是一件很日常的事件，但它却反应了该酒店在亚洲进行的一次最广泛、最进一步的组织变革项目。这次变革的目标是将这个已经是亚洲管理最好的企业之一，变为一种得到该区域顾客