职位说明书-市场扩大课长.docVIP

MWIC职位说明书

编制：黄钜甜审核：批准：人事确认：人事部长确认:

职位名称：课长(参事)

所属部门/单位：市场扩大课

职位编号：

任职资格

1、基本条件：学历：大专年龄：44性别：男

2、专业素质：良好

3、经验/技能：良

4、思维素质：好

5、行为/性格倾向：能动能静

6、职业道德/工作禁忌：规范、守纪

7、其他：

职责权限

服务职责：

努力完成公司和营业部门制定的计划和目标。

工作权限：

产品的市场营销宣传及服务方面。

关键业绩指标及权重：

营销人员的产品知识培训。

产品的修理速度提升。力争全年售后服务“0”投诉。

基本工作条件：

电脑及产品样机。

工作难点、重点：产品的特征宣传归纳，产品的售后修理速度把握。

报告与指导关系职位通道

向上负责：部长

可晋升的职位：部长

向下指导：宣传和售后服务担当

培训方向/重点：广告促销，客户服务满意度的提升。

说明：1、本职位说明书由在职员工和直接上级、主管上级会同人力资源部门共同拟制，经员工确认、部门审核、主管