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医疗纠纷应急处置预案范本

为有效预防、及时控制和妥善处置医疗纠纷，保障医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等法律法规及相关规范性文件，结合本医疗机构实际，制定本预案。

一、总则

（一）工作目的

1.建立健全医疗纠纷应急处置机制，规范应急处置流程，提高应对医疗纠纷的能力和水平；

2.快速、有效处置医疗纠纷，避免矛盾激化，减少对医疗秩序的影响；

3.依法维护医患双方的合法权益，保障医护人员人身安全和患者就医安全；

4.总结处置经验，完善医疗服务体系，提升医疗服务质量，从源头上减少