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第四节面试甄选三、面试技巧2.如何“听”1)要善于发挥目光﹑点头的作用。2)要善于把握与调节被试者的情绪。3)要注意从言辞﹑音色﹑音质﹑音量﹑音调等方面区别被试者的内在素质水平。3、如何“观”1)谨防以貌取人误入歧途。2)坚持目的性﹑客观性﹑全面性与典型性原则。3)充份发挥感官的综合与直觉效应。第四节面试甄选三、面试技巧4、如何“评”1)选择适当的评价标准。2)分项测评与综合合印象测评相结合。3)横观纵察比较评判。4)注意反应过程与结果的观察。第五节测评甄选一、概述(一)人员测评概念

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