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企业CRM营销自动化方案.docx

企业CRM营销自动化方案.docx

    企业CRM营销自动化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景 3

    二、建设目标 4

    三、适用范围 6

    四、业务现状分析 7

    五、客户数据整合 9

    六、营销自动化架构 11

    七、线索获取管理 15

    八、客户分层策略 17

    九、标签体系设计 21

    十、触达策略设计 23

    十一、内容运营机制 27

    十二、活动管理流程 31

    十三、转化路径设计 33

    十四、渠道协同机制 35

    十五、销售联动机制 36

    十六、客户生命周期管理 39

    十七、自动化规则配置 41

    十八、权限与审批设计 42

    十九、效果评估体

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