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公证业务办理体验及需求调查问卷

尊敬的受访者：

您好！非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次关于公证业务办理体验及需求的专项调查。公证制度作为国家预防性司法证明制度，在维护市场经济秩序、保障公民合法权益、预防化解矛盾纠纷以及促进国际民商事交流等方面发挥着不可替代的重要作用。为了深入了解社会各界对公证法律服务的实际体验，精准把握当前公证服务中存在的痛点与难点，从而进一步优化办证流程、提升服务效能、创新服务模式，我们特设计此问卷。

本问卷采取匿名形式进行，所有收集的数据和信息将严格保密，仅用于统计分析及改进公证服务工作，绝不向任何第三方透露您的个人隐私及具体商业信息。您的真实反馈是我们推动公证服务高质量发展的宝贵财富。问卷内容涵盖用户画像、办理渠道、线下体验、线上服务、专业评价、费用感知及未来需求等多个维度，请您根据自身的实际经历和真实感受作答。

一、用户基本画像与公证认知基础

本部分旨在了解受访者的基本背景及其对公证法律服务的总体认知情况，以便我们进行分类分层的数据分析，提供更具针对性的服务优化方案。

1.您的年龄段属于：

A.18岁-25岁（在校学生或初入职场）

B.26岁-35岁（青年职场人士，通常涉及购房、婚姻等初始资产配置）

C.36岁-50岁（中坚力量，通常涉及子女教育、资产增值、企业经营管理）

D.51岁-60岁（临近退休，通常涉及财产传承规划、养老安排）

E.