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民航机场货运服务规范与质量手册（执行版）

第1章总则

1.1总则

本章节旨在确立民航机场货运服务规范与质量手册（执行版）的编制基础，明确该体系的核心宗旨与指导原则，确保机场货运业务在保障安全的前提下实现高效、合规运营。依据《民用航空安全保卫条例》及国际民航组织（ICAO）相关指引，机场货运服务必须将“安全第一”作为最高准则，所有流程设计需以消除人为和机械因素导致的事故隐患为核心出发点。

本规范严格遵循国家民航局（CAAC）发布的《民用航空机场货运服务规范》系列文件，确保机场货运作业符合现行法律法规要求，同时满足国际通用的航空货物运输标准。机场货运服务的质量目标应量化具体，例如规定货物在