在线教育内容运营手册（执行版）.docx

在线教育内容运营手册（执行版）

第1章用户画像与需求洞察

1.1目标用户分层定义

基于用户行为标签体系，将在线教育用户划分为“高频活跃学习者”、“深度内容创作者”及“被动浏览型用户”三类，其中“高频活跃学习者”占比预计达到总用户量的65%，是课程推荐与运营的核心资产；②针对“深度内容创作者”群体，需重点建立其内容生产工具链画像，识别其偏好于15分钟以内微课及实操演练类内容的特征，此类用户贡献了约30%的二次传播流量；“被动浏览型用户”画像侧重于其高停留时长但低互动率的数据特征，通过算法将其转化为潜在转化目标，其平均停留时长需控制在30秒以上且率低于15%方可纳入