2026高职(酒店管理)客房服务资格考核试题及答案.docx

2026高职(酒店管理)客房服务资格考核试题及答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）

1.在客房清洁工作中，下列哪种情况属于“脏房”（D）？

A.客人已结账，客房已清扫完毕

B.客人正在使用，尚未整理

C.客人已结账，客房尚未清扫

D.客人已结账，物品已撤除，尚未清扫

2.西式铺床中，包床头单时，通常要求单侧下垂度为（C）。

A.10-15cm

B.20-25cm

C.30-50cm

D.60cm以上

3.客房服务员在进房前，若发现房门挂有“请勿打扰”（DND）牌，且时间是下午2