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企业销售自动化方案.docx

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    企业销售自动化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、建设目标 5

    三、业务范围 6

    四、现状分析 8

    五、总体原则 10

    六、系统架构 12

    七、功能框架 29

    八、客户管理 34

    九、线索管理 37

    十、商机管理 39

    十一、报价管理 41

    十二、合同管理 42

    十三、订单管理 45

    十四、回款管理 48

    十五、客户服务 52

    十六、渠道管理 55

    十七、销售预测 57

    十八、数据分析 60

    十九、流程设计 62

    二十、权限管理 64

    二十一、移动办公 66

    二十二、集

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