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租赁业务操作规范与客户服务手册

第1章总则与基本原则

1.1适用范围与定义

本手册旨在为全公司所有租赁业务操作提供统一、标准化的操作指引，确保从资产入库、租赁审批、日常运维到退租结算的全流程合规高效。适用范围涵盖所有对外出租的固定资产（如办公桌椅、会议设备、展示柜）及内部专项租赁项目，包括自有资产租赁、外包服务租赁及临时周转租赁等。

定义中明确“租赁业务”指企业将资产使用权暂时转移给承租方，并约定在一定期限内归还并支付费用的行为，区别于单纯的资产买卖或长期委托管理。对于“资产状态”的定义，严格依据资产管理系统（EAM）中的实时数据，将资产分为“可用、维修中、封存、报废”四种状态