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门店销售管理与促销活动策划手册

第1章门店销售管理基础架构

1.1组织架构与岗位职责划分

门店销售管理架构需遵循“总部决策、区域管控、门店执行”的三级管理模式，明确总经理、区域经理、店长及销售专员的权责边界。总部负责制定公司级战略与资源调配，区域经理作为“区域指挥官”对辖区内业绩负责，店长是“现场指挥官”直接管理一线团队，销售专员则是“执行者”负责具体转化。这种结构确保了指令下达的清晰性与责任落实的闭环性。在岗位职责划分中，必须明确区分“管理岗”与“执行岗”的职能差异。区域经理的核心职责包括区域市场策略制定、人员招聘与培训、绩效考核执行及区域冲突仲裁；店长则聚焦于每日班前会主持、店员日