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咨询服务流程与标准手册

第1章服务启动与需求分析

1.1项目立项与可行性评估

项目立项是咨询服务正式进入执行阶段的法定起点，需依据组织内部治理文件（如《项目管理办公室管理办法》）提交立项申请，明确项目名称、负责人及预算总额，确保项目符合公司战略导向。在立项阶段，必须通过财务测算模型（如NPV、IRR或ROI分析）量化预期收益，设定“盈亏平衡点”数据，以证明项目在财务上的自洽性与可持续性。

需组织跨部门评审委员会（跨职能团队）进行初步可行性论证，重点评估项目周期、资源匹配度及潜在冲突，形成《立项评审会议纪要》作为立项依据。若评审结果存在重大不确定性，需启动“预研阶段”，通