远程医疗平台运营与管理手册.docx

远程医疗平台运营与管理手册

第1章平台基础架构与系统运维

1.1远程医疗系统总体架构设计

系统采用分层微服务架构，将业务逻辑划分为患者端、医生端、医院端、平台核心服务及第三方生态层，各层级通过RESTfulAPI进行标准化通信，确保模块间解耦与高扩展性。患者端负责挂号、缴费、病历及视频通话，其核心功能需支持10Gbps以上的并发视频流传输，确保高清直播不卡顿，并具备离线视频缓存能力以应对网络波动。

医生端提供在线问诊、电子处方开具及远程会诊功能，后端需集成辅助诊断引擎，自动分析语音语调与病历文本，将诊断耗时从传统的30分钟压缩至5分钟以内。医院端作为数据汇